top of page
Pet Care Contract

This  Agreement  and  the  Supplements  referred  to  apply  to  all  visits   by Pet  to  The  Barkly  Pet  Retreat  and  Spa  (“The  Barkly”).  Unless  specified,  the  terms   of  the  Agreement  cover  the  Retreat  and  Spa. 

1. Services. We  agree  to  provide  the  specified  services  (“Services”)  to  your  Pet  for  each  visit  as  indicated  on  the  Service  Card  that  will be  filled   out  for  each  of  your  Pet’s  visits.  We  will  exercise  reasonable  judgment  as  we  provide  the  Services. 

2. Payment  for  Services. You  agree  to  pay  us  for  the  Services  we  provide  to  your  Pet  during  each  visit  at  the  rates  set  forth  at  the  start  of  such   visit  (collectively  the  “Charges”).  Prices  are  subject  to  change  without  notice  and  seasonal  rates  may  apply.  Charges  begin  on  the day  you   leave  your  Pet.  Checkout  time  is  by  noon  on  the  Departure  Date  and  additional  Charges  will  be  due  for  late  checkout.  If  you  do  not  pay  your   bill  in  full  at  checkout,  The  Barkly  is  required  to  return  your  Pet  to  you  at  the  time  of  checkout.  You  understand,  however,  that  you  will   remain  liable  for  all  Charges  incurred  during  your  Pet’s  stay,  and  The  Barkly  reserves  the  right  to  collect  any  unpaid  balance.  


3. Reservations. Reservations  are  accepted  but  not  guaranteed  without  verification  of  The  Barkly  requirements.  


4. Cancellations. If  you  need  to  cancel  your  reservation,  please  do  so  at  least  two  (2)  days  prior  to  your  arrival  date.  The  Barkly  reserves  the   right  to  charge  late  cancellations  fees.  


5. Emergency  Contact. You  must  provide  an  adult,  over  the  age of  18,  as  your  Emergency  Contact.  Your  Emergency  Contact  must  also  be   someone  other  than  the  primary  Pet  Parent(s)  and  should  not  be  someone  traveling  with  you  if  you  are  leaving  town.  If  we  cannot  reach   you,  you  authorize  us  to  contact  your  Emergency  Contact.  You  agree  that  you  Emergency  Contact  shall  have  your  full  and  complete  authority   to  make  any  and  all  decisions,  including  those  related  to  the  health  of  your  Pet  and  the  expenditure  of  funds,  for  or  on  behalf  of  you  and   your  Pet.  

6. Emergencies.  In  an  emergency  or  natural  disaster,  every  effort  will  be  made  to  contact  you  or  your  Emergency  Contact  to  retrieve  your  Pet.   You  agree  that  The  Barkly,  at  its  sole  discretion,  is  authorized  to  transport,  and/or  to  make  temporary  alternative  arrangements  to  house  and   care  for  your  Pet  until  you  or  your  Emergency  Contact  can  retrieve  the  Pet.  You  understand  it  may  not  always  be  possible  to  safely  evacuate   your  Pet.  


7. Check-­‐In  and  Check-­‐Out. The  lobby  is  open  for  check-­‐in  and  checkout  as  posted  Monday  thru  Sunday,  7:00am  to  7:00pm.  We  may  require   government  issued  identification  before  releasing  the  Pet(s)  as  we  want  to  be  sure  we  only  release  your  Pet  to  you,  your  Emergency  Contact   or  such  other  individual(s)  designated  by  you  in  writing  as  authorized  to  pick  up  your  Pet.  


8. Pet  Health  and  Behavior. We  reserve  the  right  to  refuse  to  accept  a  Pet  at  check-­‐in  for  any  reason,  including  without  limit,  if  it  appears  to  us   the  Pet  is  sick,  injured,  in  pain,  or  that  its  behavior  could  jeopardize  the  health  or safety  of  other  Pets  or  our  staff.  

 If  we  cannot  reach  you  or  your  Emergency  Contact,  The  Barkly  at  its  sole   discretion,  may  engage  the  services  of  a  veterinarian  and/or  administer  medicine  or  give  other  necessary  attention  to  your  Pet,   and  you  authorize  us  to  provide  such  service  at  your  additional  expense.  In  cases  we  believe  to  be  critical,  we  may  take  your Pet   to  the  veterinarian  first  before  trying  to  contact  you.  If  you  refuse  medical  treatment  for  your  Pet,  The  Barkly,  at  its  sole   discretion,  may  engage  the  services  of  a  veterinarian  and/or  administer  medicine  to  make  your  Pet  as  comfortable  as  possible   until  picked  up  by  you  or  your  Emergency  Contact  and  you  authorize  us  to  provide  any  such  service  at  your  additional  expense.  If   we  cannot  reach  you  or  your  Emergency  Contact,  we  will  make  healthcare  decisions  for  your  Pet  based  on  the  recommendations   of  available  professionals.  

bottom of page